নীতিমালা
এল মারেনায় বুকিং কীভাবে হয়, সহজ কথায়। কিছু বুঝতে না পারলে হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।
চেক-ইন ও চেক-আউট
- চেক-ইন দুপুর ১টা থেকে, আর পরদিন চেক-আউট দুপুর ১২টার মধ্যে।
বুকিং ও পেমেন্ট
- বুকিং হয় হোয়াটসঅ্যাপে বা ফোনে। চ্যাটেই আপনার তারিখ আর দাম নিশ্চিত করি।
- তারিখ নিশ্চিত হলে পেমেন্টের বিস্তারিত পাঠিয়ে দেব, আর অগ্রিম লাগবে কি না তা-ও জানাব।
বুকিং বাতিল
- পেমেন্টের আগে বুকিং বাতিল আর টাকা ফেরতের নিয়ম জিজ্ঞেস করে নিন; আপনার তারিখের জন্য নিয়মগুলো বুঝিয়ে বলব।
অতিথি
- ডুপ্লেক্স কটেজে সর্বোচ্চ ৪ জন আর সিঙ্গেল কটেজে সর্বোচ্চ ২ জন থাকতে পারবেন।
- সঙ্গে শিশু বা একজন বাড়তি অতিথি আছেন? আগে আমাদের জানান, কী করা যায় দেখব।
খাবার ও বাড়তি সেবা
- ডুপ্লেক্স কটেজের সঙ্গে কমপ্লিমেন্টারি ব্রেকফাস্ট, প্রতিটি কটেজের সঙ্গে কমপ্লিমেন্টারি ড্রিংক, আর মিনারেল ওয়াটার ফ্রি। রেস্তোরাঁর অন্য খাবার, সৈকতে ক্যান্ডেললাইট ডিনার, বাইক বা অটো আর নিজে রান্নার সুবিধার জন্য খরচ আলাদা।
থাকার নিয়ম
- দ্বীপটা পরিষ্কার রাখুন, আর প্রবাল, ঝিনুক ও পাথর যেখানে আছে সেখানেই রেখে দিন।
- রাতে আওয়াজ কম রাখুন, যাতে সবাই নিরিবিলি পরিবেশ উপভোগ করতে পারেন।
গোপনীয়তা
- এই ওয়েবসাইটে কোনো ফর্ম নেই, আর ট্র্যাকিং কুকিও ব্যবহার করা হয় না।
- হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিলে আপনার তথ্য শুধু বুকিংয়ের কাজেই ব্যবহার করা হয়।